Para permitir ao automobilista tratar de assuntos relacionados com a empresa em tempo real a EMEL criou a LojaEMEL.com.
Este serviço inovador foi desenvolvido e pensado para melhorar a qualidade de serviço ao cidadão.  
Simplicidade, poupança de tempo e melhor serviço são as principais características da Loja EMEL, que para além do serviço de pagamento de multas, permite aos residentes que vivam em zonas geridas pela EMEL, pedirem o cartão de estacionamento de residente sem saírem de casa.  
Agora, a qualquer hora do dia pode apresentar um pedido de cartão de residente ou pagar uma Coima relativa a uma infracção de estacionamento.
Todo o processo decorre através da internet, sendo enviados por esse meio os documentos necessários e passa pela realização dos devidos pagamentos através do Multibanco ou do “Home banking”. Na fase final, o cliente recebe calmamente em casa o cartão de residente ou o comprovativo do pagamento da Coima que efectuou online.  
Através da criação da nova loja Online, a EMEL pretende prestar um melhor e inovador serviço ao cidadão, tornando-se mais próxima e acessível a este. Saiba mais em www.lojaemel,com