A EMEL, na Gala de entrega de prémios de Excelência em Comunicação 2012 promovida pela APCE, foi a vencedora na categoria Relação com a Comunicação Social, prémio ao qual concorreu com: Comunicação de Mudança — Novos Tarifários em Lisboa.
A EMEL concorria directamente com a Nestlé, a Youngnetwork e a C.I. Global Imagem.O Júri atribuiu o 1º prémio à EMEL, reconhecendo a notável forma como foi comunicada a mudança de tarifário em 2011, que durante mais de dois meses esteve sempre na imprensa de uma forma positiva e informativa.
A EMEL tem vindo a fazer um esforço para melhorar a imagem junto dos cliente e população em geral, e este prémio foi um reconhecimento do esforço e do trabalho de todos os colaboradores da EMEL que contactam com o público e que estiveram envolvidos directa e indirectamente no processo de mudança nos tarifários.
É um prémio não só para a área de Marketing e Comunicação, mas também para todos os colaboradores.
